Instagram・TikTok・YouTubeどれを使うべき？企業SNSの選び方をわかりやすく解説

Instagram・TikTok・YouTube、結局どれを始めればいい？

企業や店舗がSNSを活用しようとすると、最初に悩むのが、

「どのSNSを使えばいいの？」

という問題です。

Instagramがいいのか。

TikTokがいいのか。

YouTubeがいいのか。

FacebookやLINEも使った方がいいのか。

選択肢が多いため、

「とりあえずInstagramを始めよう」

という企業も少なくありません。

しかし、SNSによって得意な情報発信は違います。

さらに、

ターゲット
商品・サービス
SNSを使う目的
写真や動画を作れる体制

によっても選ぶべきSNSは変わります。

今回は、企業がSNSを始めるときの考え方をInstagram・TikTok・YouTubeを中心に紹介します。

まず「一番流行っているSNS」を探すのをやめる

SNSを選ぶとき、

「今一番流行っているSNSはどれ？」

と考えてしまいがちです。

しかし企業のSNS運用では、

流行っているSNS＝自社に最適なSNS

とは限りません。

例えば、写真で魅力が伝わる商品と、専門家が詳しく説明することで価値が伝わるサービスでは、適した発信方法が違います。

大切なのは、

「どのSNSが人気なのか」ではなく、「自社のお客様に何をどう伝えたいのか」

から考えることです。

Instagramは「写真・動画で会社や商品を見せたい企業」に向いている

Instagramは写真や動画を使って、商品・サービス・店舗・スタッフなどを視覚的に伝えやすいSNSです。

例えば、

・飲食店
・美容室
・アパレル
・住宅、リフォーム
・不動産
・ホテル、宿泊施設
・フォトスタジオ
・ブライダル
・小売店
・EC、通販

など、写真や動画との相性が良い業種では活用しやすいでしょう。

飲食店なら料理。

美容室ならヘアスタイル。

工務店なら施工事例。

不動産会社なら物件。

フォトスタジオなら撮影事例。

というように、

「見せることで魅力が伝わる商品・サービス」

との相性が良いのが特徴です。

Instagramでは会社の「雰囲気」も伝えられる

Instagramは商品紹介だけに使う必要はありません。

例えば、

スタッフ紹介
仕事風景
店舗の裏側
商品ができるまで
施工中の様子
イベント
お客様から多い質問

なども投稿できます。

ホームページでは伝えにくい、

会社の日常や人柄

を伝える場所として活用できます。

採用活動でも、

「どんな人が働いているのか」

「会社の雰囲気はどうなのか」

を見てもらうために活用することができます。

TikTokは「短時間で興味を持ってもらう」コンテンツと相性が良い

TikTokでは短い動画を中心に情報を発信します。

例えば、

「30秒でわかる○○」

「知らないと損する○○」

「プロが教える○○」

「Before → After」

「仕事の裏側」

など、短時間で興味を持ってもらえる企画を作りやすいSNSです。

企業の場合でも、

商品紹介だけではなく、

役立つ情報や専門知識を短い動画にする

という活用方法があります。

例えばリフォーム会社なら、

「リフォーム前に確認したい3つのポイント」

不動産会社なら、

「賃貸物件を見るときのチェックポイント」

飲食店なら、

「人気メニューが完成するまで」

美容室なら、

「自宅でできる簡単ヘアケア」

といった動画が考えられます。

TikTokは「動画を継続して作れるか」がポイント

TikTokを始める前に考えておきたいのが、

動画制作を継続できるか

という点です。

動画には、

企画
台本
撮影
出演
編集
投稿

という作業があります。

毎回ゼロから企画を考えると担当者の負担が大きくなります。

そこでChatGPTなどの生成AIを活用して、

動画企画をまとめて作る
↓
台本をAIで作る
↓
まとめて撮影する
↓
編集して順番に投稿する

という仕組みを作る方法があります。

例えば月に一度、10本分のショート動画をまとめて撮影すれば、日々の撮影負担を減らすことができます。

YouTubeは「詳しく説明したい商品・サービス」と相性が良い

YouTubeは、InstagramやTikTokより長い動画を使って詳しく情報を伝えることができます。

例えば、

・商品レビュー
・サービス説明
・会社紹介
・スタッフインタビュー
・施工事例
・物件紹介
・専門知識の解説
・使い方説明
・マニュアル
・セミナー

などです。

特に、

説明しないと価値が伝わりにくい商品・サービス

との相性があります。

例えばシステム開発会社なら、

「業務システムを導入すると何が変わる？」

不動産会社なら、

「中古物件購入で確認するポイント」

建材会社なら、

「床材の種類と選び方」

といった専門知識を動画で説明できます。

YouTube動画はホームページでも活用できる

企業がYouTube動画を作るメリットは、YouTubeだけで使う必要がないことです。

例えば会社紹介動画なら、

YouTube
↓
ホームページ
↓
採用ページ
↓
営業資料

など、複数の場所で活用できます。

商品説明動画なら通販サイトの商品ページに掲載することもできます。

さらに長いYouTube動画から、

30秒程度の短い動画を複数作り、InstagramやTikTokで使用する

という方法もあります。

一つの動画を複数媒体で利用すれば、コンテンツ制作の効率も上げられます。

Instagram・TikTok・YouTubeを簡単に比較すると？

大まかな考え方として、

Instagram

写真・短い動画を使って商品、サービス、会社の雰囲気を伝える。

TikTok

短い動画で興味を持ってもらい、新しい人との接点を作る。

YouTube

詳しい動画で商品・サービス・専門知識を説明する。

という違いがあります。

ただし、

「Instagramは写真だけ」

「TikTokは若者だけ」

「YouTubeは長い動画だけ」

と単純に決めつける必要はありません。

SNSの機能や利用方法は変化していきます。

重要なのは、それぞれの特徴を理解した上で、

自社が継続できる発信方法を選ぶことです。

業種別に考えるSNSの選び方

例えば飲食店なら、

Instagramで料理写真や店内を紹介。

TikTokで調理風景やスタッフ動画。

YouTubeで料理人へのインタビューや店舗紹介。

という使い分けができます。

不動産会社なら、

Instagramで物件写真。

TikTokで30秒物件紹介。

YouTubeで詳しいルームツアー。

という方法があります。

工務店なら、

Instagramで施工事例。

TikTokでBefore・After。

YouTubeで施工事例やリフォーム解説。

という展開ができます。

つまり、

同じ会社でもSNSによって見せ方を変える

ことができます。

最初から全部のSNSを始める必要はない

SNSを活用しようとして、

Instagram
TikTok
YouTube
Facebook
X

を一気に始める企業もあります。

しかし担当者が一人しかいない場合、すべてを継続するのは簡単ではありません。

投稿が止まってしまえば、

「最後の投稿が1年前」

というアカウントがいくつもできてしまいます。

そのため最初は、

自社と相性の良いSNSを1つ、または2つ選ぶ

という方法もあります。

そこで運用方法を作ってから、必要に応じて他のSNSへ広げていきます。

一つのコンテンツを複数SNSで使う

複数SNSを運用する場合でも、それぞれ別の企画を毎回作る必要はありません。

例えば、

YouTubeで5分の商品紹介動画を制作

↓

その動画から30秒を切り出す

↓

TikTokに投稿

↓

Instagramリールにも投稿

↓

動画の内容を文章にする

↓

ホームページのコラムに掲載

↓

さらにLINEで紹介

という展開ができます。

一つの情報を複数の媒体へ展開することで、コンテンツ制作の負担を減らすことができます。

ChatGPTを使えばSNSごとに文章を変更できる

一つの商品情報があれば、ChatGPTを使って媒体ごとに内容を調整できます。

例えば、

「この商品説明をInstagram投稿用にしてください」

「30秒のTikTok台本にしてください」

「YouTube動画の5分台本にしてください」

「ホームページの記事にしてください」

「LINE配信用に短くしてください」

と依頼できます。

つまりAIを使えば、

一つの情報から複数のコンテンツを作る

という運用がしやすくなります。

SNSを選ぶときに確認したい5つのポイント

SNSを決める前に、次の5つを考えてみてください。

①誰に届けたいのか

自社の商品・サービスを利用する人は誰なのか。

②何を伝えたいのか

商品なのか、専門知識なのか、会社の雰囲気なのか。

③写真と動画、どちらが向いているのか

実際の商品やサービスがどの方法なら伝わりやすいか。

④誰が運用するのか

企画、撮影、編集、投稿を継続できる体制があるか。

⑤SNSを見た後に何をしてほしいのか

ホームページ、LINE、予約、購入、問い合わせなど、次の行動を決めます。

この5つを整理すると、自社に必要なSNSが見えやすくなります。

SNSだけで集客を完結させようとしない

企業がSNSを運用する場合、

SNS → 次の行動

を考えることが重要です。

例えば、

Instagram
↓
ホームページ
↓
サービス詳細
↓
問い合わせ

TikTok
↓
プロフィール
↓
LINE登録
↓
予約

YouTube
↓
商品説明
↓
通販サイト
↓
購入

という流れです。

SNSは非常に便利ですが、すべての情報をSNSだけで伝える必要はありません。

SNSで興味を持ってもらい、

詳しい情報はホームページやLPで説明する

という役割分担もできます。

「SNSを始める」ではなく「集客導線を作る」

企業SNSで重要なのは、

Instagramを運用すること。

TikTokに動画を投稿すること。

YouTubeチャンネルを作ること。

そのものではありません。

本当に考えたいのは、

知ってもらう

↓

興味を持ってもらう

↓

詳しく調べてもらう

↓

問い合わせ・予約・購入につなげる

という流れです。

その中でInstagram、TikTok、YouTubeのどこを使うのかを考えます。

つまりSNSは、

マーケティング全体の一部分

として考えることが重要です。

AI×SNSなら運用負担を減らせる

SNSを複数運用すると、

「企画を考える時間がない」

「投稿文章が作れない」

「動画のネタがない」

という問題も出てきます。

そこで生成AIを活用できます。

例えば、

AIで1か月分のSNS企画を作る

↓

動画台本をまとめて作る

↓

必要な写真・動画をまとめて撮影する

↓

Instagram・TikTok・YouTube用に編集する

↓

AIで媒体ごとの文章を作る

↓

ホームページ・LINEへ誘導する

という運用です。

AIにすべて任せるのではなく、

人が企画の方向性を決め、AIを制作アシスタントとして利用する

ことでSNS運用の負担を減らすことができます。

自社に合ったSNSを選ぶことから始めよう

Instagram、TikTok、YouTubeには、それぞれ特徴があります。

重要なのは、

「どのSNSが一番すごいか」ではありません。

自社の商品・サービスを、

誰に

何を

どんな方法で

伝えたいのか。

そして、

SNSを見た後に何をしてほしいのか。

ここまで考えてSNSを選ぶことが重要です。

当社では、InstagramなどのSNS活用レクチャーをはじめ、生成AIを活用したSNS運用についてもサポートしています。

さらに、

・SNS活用レクチャー
・AI活用レクチャー
・SNS運用企画
・マーケティング戦略
・写真撮影、写真加工
・ショート動画制作
・動画撮影、動画制作
・広告、バナー制作
・ホームページ制作
・LP制作
・通販サイト制作
・プログラム制作

などにも対応しています。

そのため、

SNS選定・戦略

↓

投稿企画

↓

写真・動画制作

↓

AIを使ったコンテンツ制作

↓

Instagram・TikTok・YouTubeで発信

↓

ホームページ・LP・LINEへ誘導

↓

問い合わせ・予約・購入

という全体の流れを考えることができます。

「Instagramを始めた方がいいのかな？」

「TikTokも必要？」

「YouTubeまでやった方がいい？」

と迷ったときは、SNSから考えるのではなく、

「自社は誰に、何を伝えたいのか？」

から考えてみてください。

その答えが、自社に合ったSNSを選ぶ最初のヒントになります。